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                        新聞資訊

                        公司長期堅持輕資產經營,現金流供給充足。豐富的行業經驗、齊全的軟硬件設施、輕資產經營,多點支撐,為公司高質量穩定發展奠定基礎。

                        中原滑動:情系客戶,成就客戶,為客戶減少損失比權衡得失重要得多
                        更新時間:2021-12-14 點擊次數:929次

                        河南中原滑動軸承制造有限公司(簡稱中原滑動),專注滑動滑動軸瓦研發、生產、經營及全流程服務,43年來,公司傾盡全力、認真對待每一件產品的鍛造,憑借精良產品和尊享服務,得到了大批客戶的認可和信賴,并在業內率先實現了從“滑動滑動軸瓦制造商商”向“滑動滑動軸瓦制造商+技術服務商”轉型升級。

                        “為客戶減少損失比權衡得失重要得多”

                        多年來,中原滑動始終秉承情系客戶,成就客戶”服務理念,切切實實做到把客戶利益放在自身利益之上。在公司內部,一直有一個約定俗成的“規則”,一旦遇到客戶緊急訂單,公司自上而下都會非常重視,快速行動,因為“緊急訂單”意味著:我們晚1分鐘將產品送至客戶面前,便有可能讓客戶產生100萬損失,車間員工自覺加班趕工,沒有絲毫抱怨,公司副總更是驅車幾百公里,親自為客戶送去產品,哪怕時間已經到了凌晨2點?!盀榭蛻魷p少損失比權衡得失重要得多”,這不是一句簡單的口號,而是中原滑動所有人幾十年如一日的堅持,是刻在所有人心中的“信仰”,“情系客戶,成就客戶”早已成為中原滑動企業文化的重要組成部分!

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                        “為客戶提供好服務,不是空有一腔熱情就可以,我們的服務體系必須更健全”

                        中原滑動深知:為客戶提供更好的服務,不是空有一腔熱情就可以,我們必須擁有完善的服務體系,經過多次調整、升級,公司建立起“四層10環式服務機制”,可為客戶提供系統、標準的全生命周期服務以及特約定制技術服務。

                        其中,“四層”包含售前3V1精準選型服務、售中全程代辦式服務、售后無休跟蹤服務及無差別技術維保服務;“10環”包含3V1精準選型、全程監理、急貨排期、成品留樣、“7*24”服務、跟蹤售后、1年質保、急難服務、24h抵達、綠色通道;除了“四層10環”標準服務,中原滑動還可根據客戶實際需求,提供滑動軸瓦安裝與拆卸指導、軸承失效原因分析及修復、設備點檢及維護打包、潤滑設計與改造、精密對中、進口滑動軸承修復和改造等技術維保服務。

                        隨著服務體系的逐步完善,公司服務團隊的規模也在不斷擴大,從剛開始的3人小組擴大到如今的20人團隊,較強的服務實力已經成為公司的一項軟實力,未來,中原滑動會繼續堅持“情系客戶,成就客戶”服務理念,以更高品質的服務回饋所有客戶的支持和信賴!

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